Требования к сервисному инженеру

    Наше изделие отличается гибкостью настроек и широкой функциональностью. Это, конечно, хорошо, но повышает требования к уровню подготовки и квалификации сервисного инженера.
    Хотим отметить, что изделие L-1000 не предназначено для установки рядовым пользователем. Пользователю будет удобно и комфортно использовать это изделие. Однако, конфигурирование и настройка требует обязательного участия сервисного инженера.
    Приведем примерный набор тех знаний, которые ожидаются от сервисного инженера. При этом сделаем упор на электрику, так как обычно в теплотехнике они разбираются хорошо.
  • понимание работы электромеханического реле, его контактов. Понимание основных нагрузочных параметров реле;
  • понимание типовых схем подключения котлов, сервоприводов, термоголовок;
  • чтение и составление электрических схем, типичных для теплового оборудования;
  • понимание электрических цепей датчиков разных типов ("корпус-разрыв" и т.п.), шлейфов из нескольких датчиков, владение законом Ома;
  • понимание компьютерных интерфейсов Ethernet и USB на уровне пользователя, их ограничения по расстоянию, типы разъемов;
  • понимание алгоритмов теплотехники, например, управления циркуляционным насосом, регулирование температуры и т.п.
  • умелое владение графическими интерфейсами в веб браузере, в мобильном приложении, в утилите настройки;
  • понимание настроек WiFi и 3G. Например, отличить WPA и WEP опции для WiFi, понимать, что такое APN для 3G модема и где найти его для своего провайдера;